سياسة الخصوصية — قيم نت (Game Net)

المعلومات التي نجمعها

عند تواصلك معنا عبر واتساب، نستقبل رقم هاتفك، اسمك كما يظهر في واتساب، ومحتوى رسائلك.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم هذه المعلومات فقط للرد على استفساراتك حول خدماتنا وأسعارنا وأوقات عملنا، ولتحسين جودة خدمة العملاء.

المعالجة الآلية

تتم معالجة رسائلك عبر نظام آلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوليد الردود. لا تُستخدم محادثاتك لتدريب أي نماذج ذكاء اصطناعي.

الأطراف الثالثة

تمر رسائلك عبر منصة واتساب التابعة لشركة Meta، وعبر مزود خدمة الذكاء الاصطناعي الخاص بنا لغرض توليد الرد فقط. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي طرف ثالث.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجل المحادثات لمدة لا تتجاوز 90 يوماً لأغراض خدمة العملاء، ثم تُحذف.

حقوقك

يمكنك طلب حذف بياناتك أو الاطلاع عليها في أي وقت عبر التواصل معنا.

التواصل

واتساب / جوال: 966567289884

انستقرام: @games2net

Information We Collect

When you contact us on WhatsApp, we receive your phone number, your WhatsApp display name, and the content of your messages.

How We Use It

Only to answer your questions about our services, prices, and opening hours, and to improve our customer service.

Automated Processing

Your messages are processed by an automated system using artificial intelligence to generate replies. Your conversations are not used to train any AI models.

Third Parties

Messages pass through WhatsApp (Meta) and our AI service provider solely to generate a reply. We do not sell your data or share it for marketing with any third party.

Data Retention

Conversation logs are kept for no more than 90 days for customer service purposes, then deleted.

Your Rights

You may request access to or deletion of your data at any time by contacting us.

Contact

WhatsApp / Mobile: 966567289884

Instagram: @games2net